販売事業者
テルツ株式会社
運営責任者
代表取締役 中都 智仁
所在地
〒150-0021 東京都渋谷区恵比寿西2丁目4番8号 ウィンド恵比寿ビル8F
お問い合わせ先
メールアドレス：info@terz-inc.com
電話番号：請求があれば遅滞なく書面または電子メールで提供します。
販売価格
料金ページに表示する各プランの価格をご確認ください。大きく表示している金額は税抜で、その下に税込価格を併記しています。
先行提供期間中は、当社が指定する機能を無償で提供します。無償提供期間の終了により自動的に有料契約へ移行することはありません。期間および条件は料金ページに表示します。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続料金その他の通信費は、利用者の負担となります。
動作環境
本サービスはWebブラウザから利用するSaaSです。最新版のGoogle Chrome、Microsoft Edge、Safari等のモダンブラウザ、およびインターネット接続環境が必要です。AIツール連携機能の利用には、利用者が別途契約または利用するMCP対応AIクライアントが必要です。
支払方法・支払時期
Stripeを通じたクレジットカード決済その他、決済画面に表示される方法でお支払いいただきます。新規の有料プランは月払いです。既存契約の年払いは、従来どおり年額を一括でお支払いいただきます。
既存のプロ+および個別契約については、当社所定の審査のうえ、請求書によるお支払い（銀行振込）に対応します。振込手数料は利用者の負担となります。
継続課金の条件
有料プランは、利用者が解約するまで月単位または年単位で自動更新されます。新規の有料プランは1店舗ごとの契約で、各媒体1アカウントを接続できます。接続媒体数その他の条件は料金ページに表示します。既存のPlus系のプロジェクト数、接続数、アカウント数および個別の利用条件は維持し、ログイン後の設定画面で確認できます。
サービス提供時期
通常の新規フリー契約は登録から14日間利用できます。自動課金はなく、商材情報・分析手順の保存はライト以上で利用できます。既存Free・Plus系の条件は維持します。有料プランは決済完了後、プラン情報の反映をもって利用可能になります。
解約・返金
Stripe決済の契約では、解約と支払い方法の変更はStripe Customer Portalから行えます。プラン変更の受付方法は、ログイン後の設定画面に表示します。解約後も支払済みの利用期間が満了するまで利用できます。法令に定めがある場合を除き、支払済み料金の日割り返金または月割り返金は行いません。
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