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データ削除について

最終更新日:2026年8月5日 / テルツ株式会社

データの削除方法

Synapse MCP は、利用者が接続したデータソースのクレデンシャル(アクセストークン等)を暗号化して保管しますが、計測データそのものは蓄積しません(ライブプロキシ方式)。以下の方法でデータを削除できます。

1. 個別接続の削除(即時)

本サービスにログインし、対象のプロジェクト画面で各データ接続の「削除」ボタンを押してください。当該接続のアクセストークン・認証情報が当社のシステムから即時に消去されます。

2. プロジェクトの全接続削除

プロジェクト画面で「全削除」を押すと、そのプロジェクトに紐づくすべてのデータソース接続が一括で消去されます。

3. アカウント全体の削除

アカウントおよび関連する全データ(組織・プロジェクト・接続・MCPキー・アクセスログ)の削除を希望する場合は、ご登録のメールアドレスから info@terz-inc.com 宛に「アカウント削除希望」とご連絡ください。原則として5営業日以内に削除し、完了をメールでご連絡します。ただし、法令上または会計・契約管理上保存が必要な請求記録、契約記録、不正利用調査に必要なログは、必要な範囲と期間に限り保存する場合があります。

4. Googleデータの削除

上記いずれの方法でもGoogleデータの接続は解除できます。あわせて、利用者はGoogleアカウントのセキュリティ設定(サードパーティアクセス)から、Synapse MCPのアクセス権をいつでも取り消すことができます。

5. Meta(Facebook / Instagram)データの削除

Metaから取得したアクセス権の削除は、上記いずれの方法でも行えます。あわせて、利用者はFacebookの「設定 → ビジネス統合」から Synapse MCP との連携をいつでも解除できます。解除後、当社が保持していた当該トークンは無効化されます。

このページは、Meta Platform Policyに基づくデータ削除手順URLとして利用できます。ご不明な点は info@terz-inc.com までお問い合わせください。

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